מדיניות פרטיות ועוגיות

המדיניות הזו מסבירה איזה מידע Moalem Consulting אוספת באתר moalemc.com, למה, איפה הוא נשמר, לכמה זמן, ואילו זכויות יש לכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, כולל תיקון 13, ולגבי מבקרים מהאיחוד האירופי, לפי ה־GDPR.

מי אחראי על המידע

Moalem Consulting, בבעלות אסף מועלם, רו״ח, חיפה. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, כתבו ל־privacy@moalemconsulting.co.il.

מה אנחנו אוספים, ולמה

טופס יצירת קשר: שם, אימייל והודעה (חובה), חברה וטלפון (רשות), ושפת האתר. אנחנו משתמשים במידע רק כדי לחזור אליכם, לתאם שיחה, ואם תהיו לקוחות, לנהל את ההתקשרות. אין חובה חוקית למסור את המידע, אבל בלעדיו לא נוכל לחזור אליכם.

יחד עם הטופס נשמרים גם העמוד שממנו נשלח, האתר שהפנה אתכם, תגיות קמפיין בקישור (UTM), המדינה (לפי השרת, לא מהמכשיר שלכם) וסוג הדפדפן. כתובת ה־IP שלכם לא נשמרת. נשמר ממנה רק קוד חד־כיווני (hash) שאי אפשר לשחזר ממנו את הכתובת, והוא משמש רק לחסימת הודעות ספאם חוזרות.

ניוזלטר: אימייל ושפה, רק אם נרשמתם. בכל מייל יש קישור להסרה בלחיצה אחת, ואנחנו מפסיקים לשלוח ברגע שהשתמשתם בו.

אנליטיקס: רק אם אישרתם בבאנר העוגיות. הפרטים בחלק על עוגיות.

מי מקבל את המידע

אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא משתפים את המידע לשיווק. הוא מעובד עבורנו בידי ספקי שירות, לפי הסכמי עיבוד מידע: Vercel Inc. (אחסון האתר וסטטיסטיקת ביצועים מצרפית ללא עוגיות), Supabase (מסד הנתונים, שרתים בפרנקפורט, גרמניה), Resend (שליחת מיילים, שרתים באירלנד) ו־Google (Google Analytics, רק בהסכמתכם). חלק מהספקים פועלים מארצות הברית, ולכן המידע עשוי לעבור לשם, תחת אמצעי ההגנה שבהסכמים האלה.

כמה זמן המידע נשמר

פניות: עד 24 חודשים מהקשר האחרון, אלא אם הפכתם ללקוחות. ניוזלטר: עד שתסירו את עצמכם. הבחירה שלכם בבאנר העוגיות: 12 חודשים בדפדפן, ואז נשאל שוב; התיעוד האנונימי שלה, 24 חודשים. נתוני אנליטיקס: 14 חודשים ב־Google Analytics.

עוגיות וטכנולוגיות דומות

חיוניות (תמיד פעילות, בלי צורך בהסכמה): הגדרות הנגישות שלכם והבחירה שלכם לגבי עוגיות נשמרות בדפדפן, כדי שהאתר יזכור אותן. הן לא נשלחות אלינו ולא לאף אחד אחר.

אנליטיקס (כבויות, אלא אם אישרתם): Google Analytics 4 שומר את העוגיות ⁦_ga⁩ ו־⁦_ga_<ID>⁩ כדי לספור ביקורים ולראות אילו עמודים נקראים, במצטבר. הן פגות אחרי 13 חודשים. אותות Google, תכונות הפרסום והתאמת המודעות כבויים. עד שלוחצים ״אישור״, הסקריפט של Google לא נטען בכלל ושום בקשה לא נשלחת אליו.

אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע בקישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית כל עמוד. אם תבטלו את ההסכמה, עוגיות האנליטיקס יימחקו מהדפדפן. אם הדפדפן שלכם שולח אות Global Privacy Control, אנחנו מתייחסים אליו כסירוב.

אנחנו שומרים תיעוד אנונימי של כל בחירה (הבחירה, גרסת המדיניות, התאריך ושפת האתר), כדי שנוכל להראות שניתנה הסכמה. אין בו כתובת IP ושום פרט שמזהה אתכם.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, ולהתנגד לקבלת הניוזלטר. כתבו ל־privacy@moalemconsulting.co.il ונשיב תוך 30 ימים. אם התשובה לא תספק אתכם, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים. למבקרים מהאיחוד האירופי עומדות גם הזכויות שב־GDPR, כולל ניוד מידע ופנייה לרשות הפיקוח במדינתם.

אבטחת מידע

האתר זמין רק בחיבור מוצפן (HTTPS). מסד הנתונים מוצפן ואינו נגיש מהדפדפן. רק צוות Moalem Consulting יכול לצפות בפניות, אחרי כניסה עם קוד חד־פעמי, וכל כניסה ושינוי נרשמים ביומן.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. אם השינוי נוגע לעוגיות, באנר העוגיות יבקש שוב את הבחירה שלכם.